Семинар предназначен для предпринимателей, менеджеров, торговых агентов,
продавцов, которые хотят научиться более эффективно оказывать влияние на
клиентов, повысить процент продаж и качество услуг в своей работе и
освоить дающие эффект навыки коммуникации, которые предлагают сегодня
современные психологические технологии (нейро-лингвистическое
программирование и др.)
Ведущий семинара - Кузин Андрей Юрьевич.
Программа
- Мотивация
- Упражнение "желание"
- Прием "Должен или хочу"
- Договор с собой
- Сбор информации
- Дополнительные пути получения информации
- Рекомендации, наводки
- Анкеты, как зацепки
- Самостоятельное планирование
- Отсутствие каждодневного плана
- Планирование на день по прибыльности
- Отчет за прошедший день
- Уверенность ТА
- Отношение к полученному отказу как к личному оскорблению
- Внешний вид
- Тренинг "выиграть/выиграть"
- Правила профессиональной продажи
- Вхождение в контакт
- Микросоциальные группы
- Список зацепок для начала разговора
- Подстройка "Жесты, мимика"
- Презентация товара
- Выявление главной потребности клиента - прием "веер"
- Преобладание стремления убедить, или подвести к намерению купить
- Будьте терпеливы - замедлитесь
- Ответы на возражения, как убедить клиента
- Взгляд на клиента как на противника
- Типы возражений - список
- Выявите, возражение мнимое или действительное
- Завершение продажи
- Задавайте подводящие итог вопросы
- Прием "7 плюсов - 2 минуса" - за и против, метод Франклина
- Альтернативные вопросы
- Работа с трудными клиентами
- Типы клиентов
- 2 шкалы - доминирования
- Переговоры
- Увеличение объемов продаж
- Отсутствие связи с бывшими клиентами
- Сопровождение клиента (мозговой штурм)
- Рекламная деятельность
Упражнения в группах сопровождаются индивидуальными консультациями в
поиске лучших подходов в достижении Ваших личных целей.
По окончании семинара желающие получают Удостоверение о повышении
квалификации Cоциально-делового центра.
Место проведения
Социально-деловой Центр (здание строительно-монтажного
техникума) по адресу: ул. Декабристов, 83, офис 402
Дополнительная информация
Для более подробной информации обращайтесь к координаторам семинара по
тел. 526215, 224448.
[Андрей Кузин][Тренинги][НЛП в Екатеринбурге]